{"id":120,"date":"2025-05-15T13:49:32","date_gmt":"2025-05-15T11:49:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.toxine-botulique-geneve.ch\/?page_id=120"},"modified":"2025-05-15T20:30:28","modified_gmt":"2025-05-15T18:30:28","slug":"terms-of-sales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.toxine-botulique-geneve.ch\/en\/terms-of-sales\/","title":{"rendered":"Terms of Sales"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Terms of Sales<\/h1>\n\n\n\n<p><strong>1. G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/strong><br>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente d\u00e9crites ci-dessous s\u2019appliquent pour l\u2019ensemble des produits et services vendus uniquement par le biais du site www.otelina-medecine-esthetique.ch de Otelina Swiss Medesthetic S\u00e0rl.<br>Elles d\u00e9finissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes uniquement en ligne.<br>Otelina Swiss Medesthetic S\u00e0rl s\u2019autorise le droit de modifier \u00e0 tout instant le contenu et la forme de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<br><br><strong>Coordonn\u00e9es de l&#8217;entreprise:<\/strong><br>Otelina Swiss Medesthetic S\u00e0rl<br>Avenue Perdtemps 15-17<br>CH-1260 Nyon<br>Suisse<br>Tel : +41-22\/362.05.42<br>Email : medesthetic@otelina.ch<br>Site Internet : www.otelina-medecine-esthetique.ch<br>TVA CHE -469.981.049<br><br><strong>2. Produits<\/strong><br>Les produits visibles sur le site www.otelina-medecine-esthetique.ch et l\u2019\u00e9tat des stocks du produit affich\u00e9 en temps r\u00e9el sur le site figurent \u00e0 titre purement indicatif et ne constituent pas des offres de la part de Otelina Swiss Medesthetic S\u00e0rl.<br><br>Otelina Swiss Medesthetic S\u00e0rl s\u2019engage \u00e0 faire les efforts n\u00e9cessaires pour que la repr\u00e9sentation des produits et services propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le site E-Commerce soit la plus fid\u00e8le possible \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9.<br>Toutefois au regard du mode de pr\u00e9sentation de ces produits sur le r\u00e9seau Internet, il est possible que la perception par le client de la repr\u00e9sentation des produits ne corresponde pas exactement aux produits eux-m\u00eames.<br><br><strong>3. Donn\u00e9es personnelles<\/strong><br>Otelina Swiss Medesthetic S\u00e0rl s\u2019engage \u00e0 respecter la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles communiqu\u00e9es par les clients sur le site www.otelina-medecine-esthetique.ch et \u00e0 les traiter selon les obligations l\u00e9gales.<br>Otelina Swiss Medesthetic S\u00e0rl transmet les donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers seulement dans la mesure o\u00f9 elles sont indispensables pour la bonne ex\u00e9cution de la Commande.<br>Aucune donn\u00e9e ne sera transmise \u00e0 des tiers \u00e0 des fins commerciales.<br>Les donn\u00e9es du client pourront \u00eatre utilis\u00e9es par les services internes de Otelina Swiss Medesthetic S\u00e0rl:<br>&#8211; Pour le traitement des commandes, livraisons et facturations<br>&#8211; Pour obtenir votre avis afin d\u2019am\u00e9liorer nos produits et services<br>La possibilit\u00e9 est donn\u00e9e au client de refuser l\u2019envoi par Otelina Swiss Medesthetic S\u00e0rl d\u2019emails d\u2019invitation ou de communication commerciale. Cette fonctionnalit\u00e9 reste modifiable \u00e0 tout moment en se d\u00e9sinscrivant de la newsletter.<br>Le client s\u2019engage \u00e0 fournir les informations personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion de sa commande. Celles\u2013ci doivent \u00eatre correctes, valides et \u00e0 jour.<br><br><strong>4. Processus de vente<\/strong><br><strong>4.1. Commandes<\/strong><br>Une fois que le produit ou service d\u00e9sir\u00e9 est s\u00e9lectionn\u00e9, le client peut alors poursuivre le processus de sa commande et payer.<br>La validation de la commande par le client tient lieu d\u2019acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<br>Une fois la commande valid\u00e9e et pay\u00e9e, le client re\u00e7oit une information de confirmation sur son navigateur et un courrier \u00e9lectronique de confirmation de r\u00e9ception de l&#8217;achat.<br><br><strong>4.2. Prix<\/strong><br>Les prix mentionn\u00e9s par article sur le site www.otelina-medecine-esthetique.ch sont indiqu\u00e9s en Francs Suisses(CHF), TVA incluse et hors frais de pr\u00e9paration.<br>Otelina Swiss Medesthetic S\u00e0rl se r\u00e9serve le droit de modifier sans pr\u00e9avis et \u00e0 tout instant les prix et autres frais affich\u00e9s sur le site www.otelina-medecine-esthetique.ch .<br>Toutefois, les produits seront factur\u00e9s au client sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.<br><br><strong>4.3. Repr\u00e9sentation des produits<\/strong><br>Otelina Swiss Medesthetic S\u00e0rl s\u2019engage \u00e0 faire les efforts n\u00e9cessaires pour que la repr\u00e9sentation des produits et services propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le site www.otelina-medecine-esthetique.ch soit la plus fid\u00e8le possible \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9.<br>Toutefois au regard du mode de pr\u00e9sentation de ces services sur le r\u00e9seau Internet, il est possible que la perception par le client de la repr\u00e9sentation photographique des services ne corresponde pas exactement aux services eux-m\u00eames.<br><br><strong>4.4. Paiements s\u00e9curis\u00e9s<\/strong><br>Pour le paiement de la commande, sont accept\u00e9s:<br>&#8211; Visa<br>&#8211; Mastercard<br>Le paiement des achats s&#8217;effectuent sur les serveurs bancaires s\u00e9curis\u00e9s de Saferpay, syst\u00e8me de payement Six Payment, tels que mentionn\u00e9s ci-dessus. Ceci implique qu&#8217;aucune information bancaire concernant le Client ne transite via les sites de Otelina Swiss Medesthetic S\u00e0rl. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement s\u00e9curis\u00e9.<br>La commande sera enregistr\u00e9e et valid\u00e9e d\u00e8s l&#8217;acceptation du paiement par le syst\u00e8me de paiement choisi par le Client. Sa Commande sera valid\u00e9e et sa carte d\u00e9bit\u00e9e au moment de l&#8217;enregistrement de la Commande de mani\u00e8re automatique.<br>Le Client doit imp\u00e9rativement remplir le formulaire d\u2019inscription qui est propos\u00e9 sur le Site Internet, avant de pouvoir valider une commande. Les coordonn\u00e9es de la carte de cr\u00e9dit du Client sont crypt\u00e9es gr\u00e2ce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le r\u00e9seau. Le paiement de l\u2019avance est directement effectu\u00e9 aupr\u00e8s de la banque. Le num\u00e9ro de carte n&#8217;est pas envoy\u00e9 \u00e0 Otelina Swiss Medesthetic S\u00e0rl.<br>Le minimum de commande sur le site internet est de 50.00 CHF TVA incluse.<br><br><strong>4.8. R\u00e9tractation et remboursement<\/strong><br>A compter de la r\u00e9ception du produit\/service par le client, celui-ci dispose d\u2019un droit de r\u00e9tractation, c&#8217;est-\u00e0-dire un d\u00e9lai de 14 jours pour renvoyer le produit ou service.<br>Seuls les services ou produits achet\u00e9s par le biais du site www.otelina-medecine-esthetique.ch et retourn\u00e9s avec, pour les produits, leur film ou leur emballage de protection individuelle intact (non ouverts et dans leur emballage d\u2019origine) ou prestation du service pas r\u00e9alis\u00e9, pourront faire l\u2019objet d\u2019un remboursement.<br>La proc\u00e9dure \u00e0 suivre est la suivante :<br>&#8211; Le client envoie un e-mail \u00e0 medesthetic@otelina.ch pour faire une demande de retour<br>&#8211; Le client se d\u00e9place \u00e0 l\u2019adresse suivante :<br><br>Otelina Swiss Medesthetic S\u00e0rl<br>Avenue Perdtemps 15-17<br>CH-1260 Nyon<br>Suisse<br><br>Le produit ou service doit \u00eatre accompagn\u00e9 :<br>&#8211; Du num\u00e9ro de commande<br>&#8211; Du nom de la personne qui renvoie la commande<br>Le produit est contr\u00f4l\u00e9 par les services internes d&#8217;Otelina Swiss Medesthetic S\u00e0rl qui valideront ou non le remboursement, notamment en v\u00e9rifiant que le produit a \u00e9t\u00e9 renvoy\u00e9 complet et dans un \u00e9tat propre \u00e0 sa re-commercialisation ou que la prestation du service n&#8217;a pas encore \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e, comme le droit de r\u00e9tractation le pr\u00e9voit.<br>Si la commande r\u00e9pond aux exigences de retour, elle pourra faire l\u2019objet d\u2019un remboursement ou un \u00e9change<br>Si la commande ne r\u00e9pond pas aux exigences de retour, le client qui ne pourra pas obtenir un remboursement.<br><br><strong>5. Droit applicable<\/strong><br>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, ainsi que toute vente \u00e0 laquelle celles-ci s\u2019appliquent, sont soumises au droit suisse.<br>Tout litige d\u00e9coulant de, ou en relation avec les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ou \u00e0 toute vente \u00e0 laquelle celles-ci s\u2019appliquent,<br>sera r\u00e9gl\u00e9 selon le droit suisse, que ce litige soit de nature contractuelle ou d\u00e9lictuelle, ou qu\u2019il soit bas\u00e9 sur une autre clause.<br>L\u2019application de la Convention des Nations Unies de 1980 sur les Contrats de Vente Internationale de Marchandises est express\u00e9ment exclue.<br>Le for exclusif est \u00e0 Lausanne.<br><br><strong>6. Texte original<\/strong><br>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de Otelina Swiss Medesthetic S\u00e0rl sont r\u00e9dig\u00e9es en fran\u00e7ais et sont susceptibles d&#8217;\u00eatre modifi\u00e9s. Otelina Swiss Medesthetic S\u00e0rl informera les acheteurs des modifications faites sur le site www.otelina-medecine-esthetique.ch.<br>La version en vigueur au moment de la commande fait foi dans la relation contractuelle entre l&#8217;acheteur et Otelina Swiss Medesthetic S\u00e0rl.<br><br>Nyon, Octobre 2019<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms of Sales 1. 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